Historial de reparaciones
Revisa las reparaciones y si las piezas son genuinas
En resumenEn macOS Tahoe 26 o posterior, Ajustes del Sistema > General > Acerca de > Piezas y servicio muestra cada reparación detectada y etiqueta las piezas como Apple genuina, Apple usada, Desconocida o Sin verificar. El menú solo aparece si se detectó una reparación, así que si no existe normalmente no hay reparaciones registradas. Pide facturas de lo que aparezca y usa las piezas desconocidas o sin verificar para negociar.
Abre «Piezas y servicio»
Ve a Configuración del Sistema > General > Información > Piezas y servicio (requiere una versión reciente de macOS, p. ej. Tahoe 26 o posterior)
¿No aparece la opción?
Suele mostrarse solo si se detectó una reparación o sustitución de piezas. Si no está, normalmente no hay reparaciones registradas (la cobertura varía según pieza y modelo)
Lee las etiquetas de las piezas
Cada registro indica si la pieza es genuina de Apple, usada de Apple, desconocida o sin verificar. Si el vendedor dice que no hubo reparaciones pero aparece un registro, pregunta por qué
Coteja los comprobantes
Pide al vendedor las facturas de reparación y compara fechas y piezas con lo que muestra esta página
Combina con otras comprobaciones
Verifica también con el cotejo del número de serie, la inspección de tornillos y carcasa, y el test de Touch ID
Consejo: Una etiqueta «desconocida» o «sin verificar» no implica automáticamente que sea falsa: las reparaciones fuera de la red de Apple pueden no completar la verificación de emparejamiento. Aun así, úsalo para negociar o pedir pruebas. «Pieza genuina de Apple» significa que se usaron piezas originales verificadas.