Histórico de reparos

Confira os reparos e se as peças são genuínas

ResumoNo macOS Tahoe 26 ou posterior, Ajustes do Sistema > Geral > Sobre > Peças e Serviço lista cada reparo detectado e rotula as peças como Apple genuína, Apple usada, Desconhecida ou Não verificada. O menu só aparece quando um reparo foi detectado; se não existir, normalmente não há reparo registrado. Peça notas fiscais do que aparecer e use peças desconhecidas ou não verificadas para negociar.

  1. Abra “Peças e Serviço”

    Vá em Ajustes do Sistema > Geral > Sobre > Peças e Serviço (exige uma versão recente do macOS, como Tahoe 26 ou posterior)

  2. A opção não aparece?

    Ela normalmente só é exibida quando um reparo ou troca de peça é detectado. Sem a opção, em geral não há reparo registrado (a cobertura varia por peça e modelo)

  3. Leia os rótulos das peças

    Cada registro indica se a peça é genuína da Apple, usada da Apple, desconhecida ou não verificada. Se o vendedor diz que não houve reparo mas aparece um registro, pergunte o porquê

  4. Confira os comprovantes

    Peça ao vendedor as notas fiscais do reparo e compare datas e peças com o que esta página mostra

  5. Combine com outras verificações

    Confirme também com a conferência do número de série, a inspeção de parafusos e carcaça, e o teste do Touch ID

Dica: Um rótulo “desconhecida” ou “não verificada” não significa automaticamente que seja falsa: reparos fora da rede da Apple podem não concluir a verificação de emparelhamento. Ainda assim, use isso para negociar ou pedir comprovantes. “Peça genuína da Apple” indica que o reparo usou peças originais verificadas.

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